您的信息怎么用，这里逐条写清

访客在站上留下的记录分四类，每一类都对应一件具体的工作，没有额外的采集项。

• 访问日志 页面地址、访问时刻、浏览器与操作系统类型，以及来源网络所在的大致地区。用来排查某个栏目打不开、某张资料卡加载慢这类问题，也用来判断栏目入口的位置是否顺手。
• 栏目检索词 您在资料检索区输入的关键词，以及同时勾选的栏目、格式与版本条件。用来观察哪些说法是访客真正在用的，据此调整栏目下的条目名称与排序。
• 资料下载记录 被取用资料的栏目编号、格式后缀与下载时刻。用来统计各栏目资料的取用热度，判断下一批要优先补哪一类文件。
• 您主动提供的信息 当您通过客服邮箱或服务电话联系我们时，会留下称呼、邮箱或电话，以及您描述的问题内容。这些信息只用于答复这一次咨询。

上述记录集中在四个环节发挥作用，每一个都直接改善您下次打开栏目与资料时的体验。

• 检索排序

  把被打开得多的栏目条目与资料卡往上排，让带着同类需求的访客少翻几屏就能找到目标。

• 资料补充

  按栏目与格式的取用比例安排新增方向，让 PDF、DOCX、XLSX、PPTX、ZIP 五类文件的配比贴近实际需要。

• 反馈处理

  依据您描述的现象复现问题，定位到具体页面与栏目编号后修复，并把结论回给您。

• 版面调整

  根据设备分布决定手机单列与平板双列各自的栏目排布，让窄屏一次滑动也能触达全部一级栏目。

资料库每月更新一次，单月新增资料 40 份上下。下载记录跟着这个节奏走：按自然月汇总一次，统计每个栏目、每种格式的资料被取用的次数，用来决定下一批优先补哪一类。

明细记录保留 12 个月，之后只留下汇总数量，不再保有单条访问与下载明细。汇总数据用于观察长期趋势，不指向任何一位具体访客。

关于记录用途 下载记录只服务于栏目排序与资料补充两件事，不参与和资料获取无关的环节。

站点会在您的浏览器里保留少量状态标记，目的是让您下次回来时不必重新设置。这些标记留在您本机，换一台设备就从头开始。

• 栏目筛选状态 记住您上次勾选的栏目轴与资料格式，再次进入资料检索区时沿用同一组条件。
• 版面偏好 记住您常用的阅读版面，手机走单列层级，平板保留双列对照网格，切换设备时按设备本身重排。
• 版本偏好 记住您停留较多的年度版本标识，方便在不同版本之间来回对照栏目编号。

清除方式：打开浏览器的站点数据设置，删除本站的本地数据即可。清除后筛选条件回到默认状态，栏目与资料照常可以检索和打开。

站点已通过信息安全管理体系认证。围绕访客记录的保护，落实在三件事上。

• 权限分级 内容编辑、前端工程、资料整理三类职能各设独立权限，每个人能看到的记录范围限在本职工作需要的部分。
• 访问审计 后台的记录查看与导出操作留有日志，由专人定期复核，发现异常访问随即收回权限。
• 传输与存储 记录在网络传输与落盘存储两个环节均做加密处理，汇总统计在脱敏之后完成。

您可以随时就与自身相关的信息提出查询、更正或删除，也可以撤回此前对某项用途的同意。我们会在收到请求后的工作日时段内答复，并说明处理结果。

提出请求时，请附上您当时使用的称呼与联系邮箱，便于我们定位到对应的咨询记录。如果只是想知道某个栏目编号怎么读、某份资料在哪一栏，也可以直接询问，我们会指给您看。

• 客服邮箱 kefu@cn-zongheng.com.cn
• 服务电话 400-8352-1839
• 受理时间 工作日 9:00–18:00